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  • 东城区积极推进“互联网+政务服务”工作

  • 时间:2018/3/9 9:07:42 来源: 作者: 点击:584
  • 东城区积极推进“互联网+政务服务”工作  根据国务院关于推进“互联网+政务服务”的总体要求,按照河南省政府“上一张网、办所有事”、打造“一次办妥”河南政务服务品牌的总体思路,及许昌市统一部署,该区积极深入推进“互联网+政务服务”工作。

    一是迎接窗口单位入驻,创新体制机制。按照“两集中、两到位”和“应进必进”的原则,对具备审批权限和服务事项的部门进行统计,并安排专人负责,及时与将要入驻的各窗口单位做好对接,及时帮助化解各窗口单位在入驻过程中的难题,确保各窗口单位尽早入驻行政服务中心办公。

    二是大力推动“三个一”改革。围绕“只进一个门、只找一个人、只跑一次退”改革要求,依照“三个一”事项清单,在实体政务大厅建成并投入运行后,相关科室将立即配合并督促各窗口单位对其业务范围内的审批事项进行全面梳理,列出清单,广泛征求意见,科学制定审批流程。建立流程清晰、责任到位、运转灵活的审批服务链。提升即办件数量,着力优化服务水平,压缩办理时限,真正实现高效、便民的服务理念。

    三是构建网络平台,实现一体化服务。与市行政服务中心做好网络对接,接入电子政务外网,向上打通与市电子政务外网的联通;推进行政服务中心审批平台建设,实现群众、企业依申请事项网上办理业务;建立行政服务中心微信公众平台,方便群众查询办事信息、服务指南、动态公告等,并可进行在线咨询、投诉建议、办件进度查询等;推动“互联网+政务服务”向社区、行政村延伸,提高基层便民服务事项在线办理水平。逐步构建实体政务大厅、网上办理大厅、移动客户端等集多种形式于一体化的服务模式,为群众提供方便快捷的多样化、一体化服务。

    四是完善监督管理机制,实现规范化管理。成立专门科室、专业人员负责网站日常运营,实现网站板块综合多样,内容丰富、实用,信息准确、同步;建立权力事项办理结果公示、在线办件监察和群众在线反馈等监督约束机制,由专门科室开展专项督查督导,发挥社会监督和第三方监管作用,实现科学规范化管理运行。积极推动“上一张网、办所有事”,努力推动东城区“互联网+政务服务”工作向更高、更深层次推进。


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