襄城县王洛镇东村社区:小网格”里藏着“大温情”

　　“下雨天再也不用蹚水出门了，房子也保住了！”近日，站在家门口新修的水泥路上，襄城县王洛镇东村社区居民闫某笑得格外舒心。旁边的张某接过话茬：“要不是李书记他们反复做工作，咱两家怕是要结一辈子仇。”

　　让两家从剑拔弩张到握手言和的，正是王洛镇东村社区党支部书记李民强。他质朴干练，说话不紧不慢，却总能在邻里疙瘩里找到那根“解绳的线”。

　　张某的房屋在北，闫某的房屋在南，两家院墙紧邻。张家的雨污水原本要从闫家东侧道路排出，可早年修建的排水沟紧挨闫家地基。“水常年泡着，墙塌了算谁的？”闫某担心房屋安全，索性直接堵了排水口。

　　张某一气之下，在自家院南侧紧挨闫家北墙处挖了一条一米深的存水沟。“你这么挖，水渗过来，我的房子还要不要？”两家互不相让，矛盾越闹越深。

　　“别急，咱们一起想办法。”李民强带着网格员和村里几位德高望重的老人，一趟趟往两家跑。村“两委”成员和网格员分头谈心，“背靠背”听诉求，“面对面”讲情理，既讲法理规矩，也讲邻里情分。

　　“远亲不如近邻，换位想想，谁家没点难处？”李民强拉着闫某的手慢慢劝；转头又蹲在张某院里耐心沟通：“泄水的问题得解决，可也得保证人家的房屋安全，这理没错吧？”

　　几轮调解下来，最终方案落地：闫家出水泥、沙石，村“两委”协调人手填平北墙处的水沟；借村里统一修排前路的契机，将东侧排水沟整体东移，埋设地下排水管道。水通畅了，房子也稳当了，两家人的心结也随之解开。

　　“网格就是咱的‘民情探头’。”李民强说。5个网格片区、三级网格体系，让矛盾在萌芽时就被“看见”。“一把钥匙开一把锁”，微信群、值班电话全天候响应，“有事找村里”渐渐成了村民的口头禅。

　　近年来，王洛镇东村社区累计化解矛盾纠纷百余起，成功率超过98%。“基层治理，说到底是用心换心。”李民强说。(侯力强 郭聪聪 闫开健)