车轮上的“哨兵”

　　“城市奔跑者”变身“流动网格员”，外卖骑手充分发挥新就业群体走街串巷、覆盖面广、动线全面的职业优势，成为基层治理的“移动探头”。在日常送餐途中，他们用车轮丈量城市，用一件件平凡善举，诠释“流动网格员”的责任与担当。与此同时，社区设立“爱新驿站”，温情回馈，实现双向奔赴、共治共享，为城市基层治理与民生服务注入温暖鲜活的新力量。

　　8月21日下午2时30分，正是一天中最热的时候，魏都区南关街道育才社区，美团外卖骑手李佳鑫把电动车支在路边，摘下头盔，额头上全是汗。他没有急着去抢下一单，而是掏出手机，点开“许邻e家”小程序，对着路边一个松动的井盖拍了一张照片，又录了一段十几秒的视频，点了上报。

　　“昨天路过就发现了，井盖边缘已经翘起来了，晚上行人看不见踩上去容易崴脚。”李佳鑫一边上传一边说。这已经是他这个月上报的第五个问题了——从小区门口堆放建筑垃圾，到楼道灯不亮，再到路边污水横流。

　　一年前，李佳鑫还只是一名普通的外卖骑手，每天骑着电动车穿行在许昌的大街小巷，取餐、送餐，脑子里只有订单和路线。改变发生在2025年4月22日。那天，育才社区联合辖区美团站点签订了一份“共驻共建”工作协议，80名外卖骑手多了一个新身份——“流动网格员”。

　　“说实话，刚开始觉得就是多了一个名头。”李佳鑫坦言。随后，该社区工作人员对他们进行了一次培训，讲清楚“流动网格员”到底要干什么——送餐途中发现环境卫生问题、安全隐患、突发事件，随手拍、随手报。“说白了，就是送餐路上多留个心眼。”

　　真正让李佳鑫意识到这个身份的分量，是一次大树倒伏事件。那天，他送餐到许昌实验中学家属院，拐进3号楼东单元门口时差点儿撞上一棵横在路中间的大树——树干倒伏，枝叶散落一地，把整条路堵得严严实实。这里住的不少是老年人，进出很不方便。李佳鑫把车停稳，掏出手机拍了几张照片，通过“许邻e家”小程序反馈到了社区。不到半小时，育才社区就联系了专业人员赶到现场，锯树、清运，恢复通行。

　　“以前遇到这种事，顶多跟同行抱怨两句就走了；现在不一样，拍了照、上了报，问题真能解决。”李佳鑫说。从那以后，他送餐途中多了一个习惯——眼睛不光盯着手机导航，还扫着路边街角。

　　在育才社区的“爱新驿站”里，记者见到了正在歇脚的李佳鑫。这间驿站不大，但免费热水、急救箱等一应俱全。“以前送完餐没地方歇，只能在路边蹲着啃面包；现在有了驿站，渴了有水喝，手机没电了能充，像‘家’一样。”李佳鑫说。

　　育才社区党委书记李艳娜告诉记者，外卖骑手每天穿行小区、奔走楼栋，是最了解街头巷尾情况的人。“他们发现问题比我们快，反应也比我们及时。把他们的力量纳入网格治理体系，相当于给社区安上了‘移动探头’。”

　　如今，许昌市已有1300余名快递小哥、外卖骑手有了“流动网格员”的新身份。魏都区引导200余名外卖骑手担任“流动网格员”，提升网格的问题发现与初步处置能力。全市6万余名专兼职网格员活跃在大街小巷，群众诉求办结率保持在95%左右。

　　下午4时，李佳鑫的手机响了——新订单来了。他戴上头盔，跨上电动车，消失在车流里。他左臂上戴着的“流动网格员”袖章，在阳光下轻轻晃动；车轮碾过刚修好的井盖，稳稳当当。（许廷合）