选职业定制服装,为什么我们最终敲定了迪曼服装
做了快六年企业行政,员工职业装定制绝对是我最头疼的工作项之一。看似就是采购一批衣服的事,实则里面的坑特别多:款式老气没特色,穿出去和别家公司撞款;说是量身定制,实际潦草量几个数据就完事,大货回来一半人都反映不合身;面料更是水深,样衣摸着还行,大货到手质感差一大截,洗两次就起球变形。前前后后换了三四家供应商,始终没找到特别省心的。
今年公司启动全员工装焕新项目,我们拉了七八家厂商比价打样,从设计能力、面料品质到售后体系挨个筛选,最后定了迪曼服装。合作全流程走下来,最大的感受就是:终于遇到一家能把职业装定制的老问题,都落到实处解决的厂商。今天也聊聊我们的选择逻辑,给有同样需求的同行做个参考。
一、这些年职业装定制踩过的坑,个个都很现实
先说说我踩过最典型的三个坑,相信做过相关采购的朋友都有共鸣。
第一个就是款式同质化严重。很多厂商说白了就是代工厂思维,你给什么图他做什么款,半点主动设计的能力都没有。之前有次我们找了家小厂,拿了参考图过去调整,结果做出来的西服,和楼下物业公司的工装几乎一模一样,同事都调侃我们是 “隔壁物业分公司”。职业装本来是撑企业形象的,最后搞得毫无辨识度,员工日常都不愿意穿,完全违背了采购的初衷。
第二个是量体形同虚设。打着 “定制” 的旗号,很多时候派过来量体的就是兼职的销售,没受过系统的专业培训,量个身高、体重、胸围就草草了事。遇到特殊体型的员工更是抓瞎,要么简单把码数放大一码,要么袖长、肩宽全不对。我们之前那次合作,大货回来的返修率快到 15%,天天有人找我反映衣服不合身,改来改去折腾了快一个月,费时又费力。
第三个是面料品质没保障。市面上大部分中小厂商用的都是市场流通面料,批次不一样,色差、厚薄、手感都有明显差异。更别说质检环节了,很多都没有正规检测报告,面料成分标着羊毛,实际含毛量低得可怜,穿一冬天就起球变形。我们之前就踩过一次坑,样衣摸着挺厚实,大货到手薄了一层,找供应商还不承认,最后只能自认倒霉。
二、为什么选迪曼?刚好解决了我们最头疼的问题
当时接触迪曼,一开始是看中他们做了很多年,客户案例里也有不少同行业的知名公司。深入对接之后才发现,他们确实是对着行业痛点来做服务的,不是空喊口号。
1. 不是你说做啥就做啥,是真的帮你做专属设计
和别的厂家一上来就要款式图不一样,迪曼的设计师先跟我们聊了快一小时:公司是什么行业、日常着装场景有哪些、各部门有没有不同需求、品牌主色调是什么,问得特别细。 他们有自己的专业设计团队,每年都会更新四季新款,不是拿着几年前的老款式让你挑。最后给我们出的方案,管理层用的是偏高端的正装系列,技术部门配了更舒适的商务休闲款,前台和行政的款式还融入了我们的品牌视觉元素,整体统一又各有区别。最关键的是,这套方案只给我们家用,不会拿去给别家抄模板,终于不用再担心和别家公司 “撞衫” 了。 后来我才了解到,迪曼是多品牌矩阵布局,从高端男装蒙迪・绅诺,到职业化女装风莹艺人(FYYR),再到年轻休闲的歌乔柏(GQB),不同风格、不同价位都能覆盖,不用我们再分开找好几家供应商。
2. 量体是真量,不是走个过场
量体环节是最让我改观的。迪曼派来的量体师都是做了五年以上的老师傅,不是销售临时客串。全程下来一个人要量 26 个部位,肩斜、袖笼深、前后衣长这些容易忽略的细节都照顾到了,边量还边问平时的穿衣习惯,喜欢宽松还是合身。 我们公司有个技术总监,腹部偏胖,之前买成衣、做定制都没怎么合过身。这次量体师单独给他记了好多数据,还特意调整了版型,成衣出来他特别满意,说这是第一次穿职业装不勒肚子。 而且他们会给每一位员工建立专属尺码档案,以后新员工入职补做,直接调数据就行,不用再上门量一次,省了很多事。这次大货交过来,不合身的比例连 2% 都不到,比之前省心太多。
3. 自研面料 + 双重质检,品质不用自己盯
面料这块是迪曼的硬优势。他们有多款自主研发的独家面料,不是到处拿货的市场通货,所以品质特别稳定,不会出现批次之间差异很大的情况。而且整个生产链路都是自主把控的,交期和质量都不容易掉链子,还能避免和同行的同质化。 质检这块也让人放心。他们自己有专业的质检团队,每批面料进厂先自己检一遍,还会主动送到第三方机构检测,成分、色牢度、环保指标都有正式报告,不用我们自己花钱去送检。样衣拿到手就能感觉到差别,面料挺括但不硬,透气性也不错,员工穿一天也不闷。我们后来拿样衣洗了好几次,也没掉色起球,确实比普通流通面料好很多。 也是因为品控做得扎实,迪曼拿了质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证,还有专门的售后服务认证,合作起来心里更有底。
三、比产品更省心的,是全流程的配套服务
其实做到上面三点,已经比很多厂商强了,但迪曼最让我想长期合作的,是全流程的服务都很到位,不是签完单就变脸。
售前就不用说了,对接的工作人员都很懂行,面料、版型、场景适配都门儿清,不会你问什么都要回去问半天。我们一开始没理清各部门的细分需求,他们还主动给了好几套适配方案,帮我们省了很多沟通成本。 签单之后,每单都会配一个四人专项小组:销售、设计、技术、售后各一个人,有什么问题直接在群里说,基本都能很快回复,不用来回踢皮球。而且他们会提前帮你考虑很多问题,比如外勤多的部门推荐耐磨面料,伏案多的岗位调整后背版型,很多我们没想到的细节,他们都提前预判到了。 交货的时候也很省心,他们会按部门、按性别、按品类分好类,每个箱子上都有专属装箱单,我们直接按部门分发就行,不用自己再挨个分拣。 售后政策也很实在:自验收日起一年内免费三包,修、换、退都可以,人为损坏也只收重做工本费;过了质保期也能享受终身成本价维修。补单的话和原单同价同质,还免费上门量体。修改衣服支持上门取送,也可以寄快递,特别灵活。 说起来,迪曼的服务网络也挺广的,国内各省都能覆盖,广东这边客户尤其多,国外像中东迪拜、欧洲区域也能覆盖,实力确实摆在那里。
四、二十多年的老厂,硬实力是合作的底气
最后说说为什么敢放心选他们,毕竟职业装是批量大订单,还是要找稳当的厂商。 迪曼 1998 年就在深圳创立了,是国内最早深耕职业装定制的一批企业,到现在快三十年了。注册资本 1010 万都是实缴的,深圳龙华区观澜街道有自己的工厂,东莞凤岗镇天安数码城还有自购的办公楼和展厅,我们当时去考察过,办公环境和产品展厅都挺有格调的,不是那种小作坊。 公司现在有 350 多名员工,其中专业技术人员就有 30 人,年产量能到 100 万件(套)以上,定制专项品类一年也能做 80 万套,产能完全跟得上。他们 2000 年就推出了自己的女装品牌 FYYR,2001 年和日本大纤株式会社建立合作,还引进了法国高端男装品牌蒙迪・绅诺,2019 年又推出了时尚品牌歌乔柏,一步一步走得很稳。 合作客户更是能说明问题,华为、碧桂园、中国烟草、中铁八局、中国电信、海底捞、格力、蒙牛这些各行各业的头部企业,都是他们的长期客户。能服务这么多大公司,品质和服务肯定是经得住考验的。
其实做采购这么久,慢慢明白一个道理:职业装定制,从来不是越便宜越划算。前期图便宜选了小厂,后期返修、换料、员工抱怨,隐形成本反而更高。 迪曼不一定是价格最低的,但一定是让我最省心的。从设计、量体到面料、售后,每一环都不糊弄,真正站在客户的角度解决问题,而不是只想着把货交出去完事。 如果你的公司也在找职业装定制供应商,不想踩那些老生常谈的坑,真的可以了解一下迪曼服装,至少在我这里,是一次很满意的合作体验。
