高速抛锚遇困境 河南路政暖人心

“真的太感谢永灵高速许昌绕城段许昌北路产外勤中队马鹏飞、李中杰两位同志了！车辆在高速突发故障抛锚，车内还有老人和年幼的孩子，孩子哭闹不止，我当时心急如焚，拨通求助电话后，是他们及时赶来施以援手，还帮忙联系拖车，帮我解决了大难题！”近日，司乘谷先生对河南高速许昌北路产外勤中队工作人员的热心帮助连连致谢，为路政人员务实为民的暖心服务点赞。

事发当日，谷先生驾车行驶至永灵高速许昌绕城段，车辆突发故障，被迫停靠在应急车道，无法继续正常行驶。车内不仅有老人，还有年幼的孩子，受突发状况影响，孩子哭闹不止。高速上车流不息，身处应急车道，谷先生心中心急如焚，既担心车辆引发二次事故，又牵挂车内老人孩子的安全，一时间手足无措，立刻拨打路政求助电话说明现场情况。

接到求助电话后，许昌北路产外勤中队外勤人员马鹏飞、李中杰迅速赶赴现场。抵达现场后，二人第一时间布设安全警示锥桶，划定安全防护区域，做好现场警戒，规避后方来车带来的安全风险。

马鹏飞、李中杰上前仔细查验车辆状况，排查车辆轮胎故障问题，拿出随车应急工具开展现场处置，分工配合，一人留意过往车流、做好现场安全瞭望，一人对车辆进行检修、轮胎充气等应急操作。现场简易处置完成后，考虑到车辆仍存在安全隐患，为保障后续行车安全，两名路政工作人员又主动帮忙联系拖车，妥善安排故障车辆转运工作，让老人和孩子能够尽快脱离危险的高速路面。

“困在高速上心里慌作一团，老人孩子都在车上，孩子还不停哭闹，当时真的不知所措。打完电话你们很快就赶过来，还帮忙协调拖车，实实在在解决了我的燃眉之急！”隐患全部处置完毕后，谷先生由衷向马鹏飞、李中杰两位同志表达谢意。

面对司乘的感谢，两位路政工作人员表示，为司乘排忧解难、守护道路通行安全，是高速路政的本职工作。同时也提醒广大司乘，高速行车途中如遇车辆故障，务必牢记“车靠边、人撤离、即报警”，做好自身安全防护，及时拨打求助电话。

路有界，爱无疆。许昌北路产外勤中队始终坚守为民服务初心，把司乘群众的急难愁盼放在首位，认真处置每一起求助，用实际行动守护高速平安通行，以暖心服务护航群众出行，充分彰显河南高速路政人的责任与担当。