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微信小店出单后怎么发货?微店新手用抖大侠一件代发完整操作教程!

微信小店出单后怎么发货?微店新手用抖大侠一件代发完整操作教程!

微信小店出单以后怎么发货,主要看你采用哪种经营模式。自己有库存的商家,直接通过微信小店电子面单打单、交给快递揽收并完成发货;如果做的是1688一件代发,则需要先把微信小店订单采购到上游供应商,由供应商直接寄给买家,再把正确的物流信息同步回微信小店。

很多新手真正卡住的其实是第二种:微信小店已经出单了,但自己手里没有货,不知道怎么把买家订单交给1688厂家,也不知道加密地址、SKU、物流单号怎么处理。

如果每天只有一两单,完全可以先人工操作;如果后面订单增加,可以考虑用抖大侠这类已经适配微信小店的一件代发工具,把1688货源关联、采购下单、密文履约和物流回填连接起来,减少每天复制订单、找货源、核对物流的重复操作。抖大侠近期公开的微信小店资料也已经覆盖商品搬家、1688采购、密文下单和物流回传等场景。

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下面按照真实发货顺序,把整套流程拆开讲。

一、微信小店出单后,第一件事不是马上发货

买家付款以后,先检查订单状态,再决定是否采购或者打单。

尤其是一件代发商家,不建议看到订单马上就去1688付款。至少先核对下面几项:

  • 买家有没有申请退款;
  • 收货地址有没有修改;
  • 商品颜色、尺码、数量是否正常;
  • 有没有特殊订单备注;
  • 当前商品对应哪个1688货源;
  • 上游商品有没有缺货;
  • 采购价格有没有发生变化;
  • 当前订单还有没有正常利润。

为什么要先检查?

因为最常见的一种损失就是:买家刚付款,商家马上到1688下单,几分钟之后买家退款,但厂家已经开始处理甚至已经发货。

最后本来是一笔没有成交的订单,却变成了采购、取消、拦截、退货一整套售后。

所以不管是微信小店还是其他一件代发平台,出单后的正确顺序应该是“检查订单→确认货源→采购→供应商发货→回填物流”,而不是出单后无条件立即采购。

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二、自己有库存,微信小店怎么直接发货?

如果商品就在自己仓库,操作相对简单,核心就是微信小店电子面单。

目前微信小店后台可以进入【订单/配送】相关页面,通过电子面单完成取号、打印和发货。常规操作逻辑是:

第一步:提前开通电子面单

进入微信小店后台,在【订单/配送】中找到【电子面单】,根据实际合作的物流公司开通对应网点。

如果使用直营型快递,还可能需要配置对应月结账号。

电子面单开通完成以后,可以设置常用的发货地址、物流公司和面单模板,后面订单来了就不用每次重新配置。

第二步:找到待发货订单

微信小店出单以后,进入待发货订单或者【打单发货】页面。

选择需要发货的订单,核对:

商品;

数量;

收件信息;

发货地址;

物流公司;

退货地址。

确认无误后再获取并打印电子面单。

第三步:打印快递面单

选择物流公司、网点、打印机和面单模板后打印。

如果一天订单比较多,可以批量勾选订单统一打印;同一个买家的订单是否合并发货,则要根据商品、仓库和实际包裹情况处理。

第四步:货物交给快递以后完成发货

这里是很多新手容易漏掉的一步。

打印了电子面单,并不代表微信小店订单已经完成发货。

按照微信小店电子面单现有操作流程,打单以后还需要到【已打单待发货】中找到相应订单,确认真实发出的包裹和物流单号一致,再完成发货操作。

所以完整流程应该是:

订单付款→电子面单取号→打印→打包→快递揽件→确认物流单号→完成发货。

不要只打印完快递单就不管后台订单状态。

三、1688一件代发,微信小店出单后怎么发货?

如果没有自己的库存,而是从1688找厂家一件代发,流程就不一样了。

这种模式下,你不是自己把商品寄给买家,而是:

微信小店买家付款→你向1688厂家采购→1688厂家直接发给买家→物流信息同步回微信小店。

这里最重要的是三个东西:

货源、SKU、订单必须对应。

第一步:找到这个订单对应的1688货源

假设微信小店卖的是:

黑色 / XL / 两件装。

那么到1688采购时,也必须找到对应的:

黑色 / XL / 两件装。

不要只看商品图片差不多就直接下单。

一件代发最容易产生售后的地方之一就是SKU匹配,比如:

店铺写“经典黑”,1688写“黑色”;

店铺写“升级款”,货源写“新款”;

店铺卖两件装,上游默认却是一件;

店铺图片是大号,文字规格却对应中号。

这些问题前台看起来只是一个规格选错,到了买家手上就是直接发错货。

抖大侠现有的一件代发体系,本身就强调上货阶段保存1688货源与SKU对应关系,因为这个关系后续可以继续用于采购,减少订单产生以后重新寻找链接和重新选规格的工作。

所以做微信小店一件代发,比较理想的方式不是“出单以后再找货”,而是商品上架的时候就把货源关系留好。

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四、买家地址是加密的,一件代发怎么下单?

这也是现在一件代发商家特别容易遇到的问题。

传统做法是:

微信小店出单;

复制买家姓名;

复制手机号;

复制详细地址;

打开1688;

选择商品规格;

再把地址全部填进去。

订单少的时候还能做,订单一多以后不仅重复操作非常多,而且还涉及消费者订单信息处理。

因此现在做微信小店1688一件代发,更适合采用支持密文订单履约的方式。

抖大侠当前公开的微信小店功能资料显示,可以把微信小店订单与已经关联的1688货源进行匹配,并通过密文订单链路完成采购,同时支持手动批量下单和云端自动下单,供应商发货后再将物流信息回传到微信小店。

对于商家来说,它解决的并不是简单“少点几下鼠标”。

真正减少的是:

重新找1688链接;

人工选择SKU;

复制订单信息;

逐单填写地址;

厂家发货以后再次复制物流单号。

如果本身就是做1688一件代发,这种上货和采购关系连续的方式会更顺。

五、新手第一次发货,建议先用手动采购

即使后面准备自动发货,新店前几单也不建议马上完全自动化。

更稳妥的方法是:

先让微信小店产生几笔真实订单;

确认订单能正常同步;

人工核对微信小店SKU;

核对1688货源SKU;

检查实际采购金额;

完成采购;

等供应商发货;

最后确认物流有没有正确回到微信小店。

这几单跑通以后,再逐步开启自动处理。

项目中的实际操作经验同样建议,刚开始使用自动拍单时先用少量真实订单测试SKU、采购价格、订单提交、物流回填和退款拦截,前几单保留人工复核;复杂SKU、组合商品、定制商品和高客单价商品,则更适合继续人工确认。

这条经验放到微信小店同样很实用。

自动化的前提不是订单多,而是你的货源关系已经跑通。

六、订单稳定以后,怎么做自动发货?

如果每天开始稳定出单,再逐笔打开1688采购就会变得非常耗时间。

这个阶段才比较适合把正常订单逐步交给工具。

例如使用抖大侠时,可以把微信小店商品提前关联1688货源和对应SKU,再根据店铺实际情况使用一键采购或者云端自动采购。

正常订单满足规则以后进入采购流程;供应商发货以后,再继续完成物流信息衔接。

这里比较有价值的一点是云端运行。

商家不需要为了等晚上订单,让自己的电脑和客户端一直保持开机。对于一个人运营、兼职做微信小店或者同时管理多个店铺的人,这比单纯提高点击速度更实用。

但要注意:

自动发货不是所有订单都不需要人工看。

抖大侠现有订单风控能力还包括退款、缺货、涨价、负利润、偏远地区以及物流异常等订单的提醒或拦截。

真正合理的自动化模式应该是:

正常订单自动处理,异常订单留给人工判断。

七、1688供应商发货以后,还需要自己填物流吗?

传统人工操作需要。

比如厂家在1688发货以后,你拿到:

圆通:YTXXXXXXXXX

然后再回微信小店找到对应订单,把物流公司和物流单号填写进去。

一天三五单问题不大。

一天几十单以后,就很容易出现:

A订单填到了B订单;

物流公司选错;

复制少了一位;

厂家换单号没有同步;

订单显示发货但实际上一直没有揽收。

如果采用已经打通订单和采购关系的履约工具,供应商发货以后可以继续根据采购订单与微信小店订单之间的对应关系处理物流回填。

抖大侠原有产品能力中已经包含物流单号自动回填、订单异常和物流异常提醒;其近期公开的微信小店版本资料也已经把物流自动回传列入微信小店一件代发链路。

不过即使已经自动回填,也建议商家每天检查异常订单。

有物流单号不等于已经正常履约。

还需要关注快递有没有正常揽收、有没有长期停滞,以及上游厂家是否真的已经把货发出去。

八、买家刚出单就退款,还要不要去1688采购?

不要直接采购。

这是做一件代发最应该先拦住的一类订单。

如果订单已经显示退款中,再继续向1688厂家采购,相当于主动制造一次额外售后。

比较合理的处理方式是:

还没有采购——停止采购;

已经提交采购——看能否取消;

厂家已经发货——尽快联系厂家判断能否拦截;

无法拦截——继续跟进后续退货。

所以自动采购时加入一点处理缓冲和退款判断通常比“买家付款后立刻秒拍”更实用。

项目实际经验也明确建议,退款中的订单应该及时拦截,避免继续采购以后增加取消订单和退货成本。

九、微信小店一件代发完整流程,可以记住这9步

新手如果总是搞不清楚,可以直接按照下面这条链路理解:

第1步:买家在微信小店付款;

第2步:检查退款、地址和订单备注;

第3步:找到已经关联的1688货源;

第4步:核对微信小店SKU和1688 SKU;

第5步:检查采购价格、库存和利润;

第6步:向1688供应商提交一件代发采购;

第7步:供应商直接将商品寄给微信小店买家;

第8步:获取供应商真实物流信息并同步微信小店;

第9步:继续关注揽收、物流异常、退款和售后。

如果每天订单不多,前面这套流程完全可以人工完成。

但如果做到十几单、几十单甚至多店同时出单以后,真正麻烦的就不是“会不会发货”,而是每天重复找订单、找货源、选SKU、下单、复制物流。

这也是抖大侠现在适配微信小店以后比较适合切入的场景:把微信小店订单、1688货源、SKU、采购和物流尽量串成一条履约链路,让商家主要处理异常,而不是把时间耗在大量重复操作上。

十、最后提醒:微信小店发货最容易踩的4个坑

1. 打印了电子面单就以为已经发货

不是。

自营商家打单以后,还要检查订单是否真正完成发货状态,并确保真实寄出的物流单号和后台填写的一致。

2. 一件代发只看商品,不检查SKU

颜色、尺寸、套餐、数量任何一个对应错误,都可能直接造成售后。

3. 买家退款以后还继续自动采购

这类订单应该优先停止采购,而不是为了追求发货速度无条件下单。

4. 只看物流单号,不看物流轨迹

供应商生成单号,不代表商品已经真正揽收。

尤其一件代发商家,每天至少要检查一次物流异常和售后订单。

总结

微信小店出单后的发货逻辑其实并不复杂。

自己有货,就走电子面单打单→快递发出→后台确认发货;做1688一件代发,就走订单检查→关联货源→SKU核对→采购→厂家发货→物流回填。

新手前期最重要的是先把这条链路跑通,而不是急着追求全自动。

等货源、SKU、采购和物流都稳定以后,再利用抖大侠这类已经适配微信小店的一件代发工具,把正常订单逐步交给系统处理,同时保留退款、缺货、涨价、复杂SKU和售后订单的人工复核。

这样做的意义不是让店铺“完全不用管”,而是把时间从复制地址、重复采购、填写物流这些机械操作里省出来,真正用在选品、商品优化、客服和店铺运营上。

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