3·15 国际消费者权益日|安心消费,法治护航!

2021年3月15日
是第39个消费者权益保护日
今年的主题是“守护安全 畅通消费”
一不小心买到了假货
该怎么维权?
常见的消费“陷阱”
该如何避免?
别担心,检察官来给你支招!
较为常见的不规范促销行为
虚构原价:先抬高原价再进行打折,实际比原价还高。
语意模糊:如“买一赠一”,请看清楚买什么送什么。
宣传不实:打出全场几折起的宣传,可你总能发现很多商品不参加活动。
返券限购:消费返券促销,可总是设定许多限制条款。
张冠李戴:你以为是某大品牌,买回家认真一看,原来是某品牌的象形字。
隐性消费:通过一些隐形的手段出售或变相出售消费者并不需要的商品。
针对这些消费“陷阱”,我们要注意:
1、不轻信商家宣传,理性消费;
2、商品当面检查,看是否符合质量标准;
3、问清活动规则,避免掉入连环消费陷阱;
4、在接受免费服务时,问清免费项目和收费项目;
5、保留相关购物凭证,以便更好的维护自身合法权益;
6、权益受到侵害时,积极主张权利,及时投诉或举报。
为保护消费者的合法权益
我国制定了一部法律
《中华人民共和国消费者权益保护法》
那么作为消费者
我们享有哪些权利呢?
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如果消费者和经营者发生消费者权益争议,该如何解决?
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
