抗击疫情勇担当 许昌移动在行动

       “疫情就是命令，防控就是责任”，新冠肺炎疫情发生以来，许昌移动迅速响应市委、市政府的决策部署，妥善做好疫情防控期间网络支撑、通信保障、客户服务等工作，推进疫情防控相关工作有效落实、有序展开。

       与时间赛跑，全力做好通信保障工作

       作为通信保障部门，许昌移动承担着全市260万移动客户和各企事业单位的日常通信、网络线路、信号维护等保障工作。特别是疫情期间，重点医院、重点场景的网络维护、重点区域新建线路、信息化产品支撑等工作。疫情发生后，许昌移动启动应急通信保障预案，全力支撑政府工作，满足人民群众通信需求。网络战线员工全天24小时监控网络运行情况，加强对疫情防控指挥机关、定点救治医院的1157个基站重点保护，对83条医务专线运行免停保护，对运行状态和业务质量的重点监控，指挥调度各县区加强设备、线路巡检，已累计投入应急保障人员1280人次，应急通信车辆575辆次。

       “云视讯”助力疫情防控沟通顺畅无阻

       许昌移动主动服务抗疫大局，积极与政府疫情防控指挥部门对接，第一时间进驻抗击疫情一线主战场，搭建起覆盖全市云视讯视频会议平台。面对全市紧急指挥调度的会议需求，许昌移动不分昼夜、全力以赴支撑会议顺利召开，为近千家单位免费开通中国移动“云视讯”会议系统，先后完成“云视讯”会议现场支撑保障50余次，覆盖人数约7.8万人，通过云视讯系统迅速实现一对一、一对多实时视频远程指挥调度，降低了人员聚集开会的风险，大大提高了疫情防控的效率。火线之上，最见初心，每次视频会议保障都是许昌移动公司全力支撑抗击疫情的完美体现。

设立“绿色通道”，保障一线人员通信畅通

       为保障疫情防控一线人员的通信畅通，许昌移动为卫生系统2600多名医务人员设立“绿色通道”，提供免停机、紧急开机、赠送10G流量等特色服务。对全市37名驰援武汉的医护人员在驰援期间通信费用进行减免，为提供热线优先接入服务，并开展为爱充值服务，向支援武汉抗疫医护人员每人充送1000元话费。

       打造快马联防联控平台，助力复工复产

       2月18日上午，市政府组织召开“全市疫情防控工作视频调度会”，要求快马防疫平台尽快投入到防疫防控工作中。许昌移动公司管理层亲自部署，上下联动，快速响应，不怕辛苦，连夜完成“快马联防联控信息系统”的部署，截至2月19日凌晨2点，全市68个高铁站、汽车站、高速路口及主要道路卡口均将二维码安装完毕；截至3月3日，1320家企业实现健康打卡，全市138家大型商超、13485家沿街商铺、3267辆公交车（含出租车）、5832个行政村、住宅小区开通快马电子通行证。快马防疫防控平台快速部署助力了许昌市防疫信息化转型建设，有效加强复工期间人员流动监管，提升了疫情防控管控质量和效率。

       提供远程教育，实现校园课堂直播

疫情来势汹汹，全市学校已经做出了延迟开学的决定。许昌移动免费提供“云视讯远程教学”、“和教育直播教学”、“名师名家在线讲座”等教学方案，为中小学校停课不停学提供宽带保障，免费提速，为2万余名教师和贫困学生赠送手机上网流量，实现全部学校停课不停学需求。针对学生和家长，上线“和教育”疫区专区，免费提供多学科、高质量名师课程资源，帮助学龄儿童防疫期间安心学习。

       免费公益短信+“视频彩铃”，助力防疫科普广泛传播

       疫情肆虐，多一个人了解防疫知识，就会多一份安全保障。为营造“全市上下万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战”的社会舆论氛围，许昌移动积极配合，全力支撑应急信息发送任务，加速疫情防范信息的普及，让市民了解疫情防控知识。截至目前，许昌移动云累计发送疫情防控信息1.68亿条。

       同时，与许昌市防疫指挥部加强信息互通，共同推出防疫视频彩铃，采用生动形象的动画与简洁明快、通俗易懂的文字相结合的手段向广大人民群众宣传，让每一次通话前的等待，都成为传播科学防疫信息的重要窗口。目前累计开通防疫视频彩铃7000多户，有力营造“全市上下万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战”的氛围，获得了社会各界的好评。

       在接下来的疫情攻坚战中，许昌移动将持续发挥信息化手段在疫情防控工作中的作用，7*24小时“不打烊”，与各级政府、单位、医院、学校、企业携手，共克时艰、共抗疫情。