许昌：1.5万公斤西瓜见证城市温度

　　“俺跑了这么多地方卖瓜，许昌是最让俺暖心的！城里不嫌弃咱外地人，城管不撵人、爱心人士都来帮忙，这1.5万斤瓜卖完，俺心里比吃了蜜还甜！”7月10日，记者电话连线开封祥符区朱仙镇西木鱼寺村瓜农胡平付时，他的话语里满是对许昌的感激与不舍。

　　盛夏莲城，瓜香漫街，爱心满城。

　　这个夏天，从开封奔赴许昌的胡平付、胡锦峰父子，带着丰产滞销的焦虑忐忑而来，却收获了整座城市的温柔相待。因西瓜丰收遭遇销路难题，父子二人驱车百余公里进城售瓜；没想到，城管柔性包容、商户倾情相助、市民暖心接力，短短5天，1.5万公斤滞销西瓜销售一空。

　　一场自发涌动的市井善举，让人们读懂了许昌：最好的城市治理，是善待每一份谋生的努力；最美的城市文明，是温暖每一个平凡的陌生人。

一瓜寄情：忐忑而来，温暖而归

　　夏日瓜熟蒂落，最怕丰产不丰收。今年，胡平付家十余亩西瓜迎来大丰收，圆润饱满的西瓜挂满田间，却因市场行情遇冷，陷入熟瓜难售、即将烂损的困境。“瓜要是烂在地里，全家一年的辛苦就白费了！” 抱着最后一线希望，父子俩顶着炎炎烈日，满载生计奔赴许昌。

　　习惯了漂泊的胡平付，见过不少城市对流动摊贩的生硬管控。看见巡逻走来的城管队员，他心中惴惴不安。

　　然而，预想中的驱赶、劝离并未出现。一句温和指引、一处安全点位，彻底卸下了他心头紧绷的戒备：“就在这儿吧，安全、人流量大，放心卖。”

　　烈日当头、暑气熏蒸，卖瓜的日子枯燥又艰辛。困了，一张纸板铺在人行道短暂小憩；热了，就近接一捧凉水擦拭解暑。最治愈人心的，从来不是顺利的销路，而是街头巷尾不期而遇的善意。

　　临街餐馆老板端来热汤热饭，叮嘱吃饱再忙；周边小店主动敞开冰柜，让瓜农随时免费取水降温；陌生大姐送来干净换洗衣物；白发老人悄悄塞来百元现金，转身不愿留名；不少市民特意挑选裂口、品相一般的西瓜，只为让好瓜留住卖价、帮年轻人减轻负担……

　　涓滴善意汇聚成暖流。暖心故事悄然传播后，更多市民慕名前来、批量购买，本地餐馆爱心兜底、全包余瓜，一句“早点回家，替家里分忧”，质朴却动人。

　　5天时间，1.5万公斤滞销西瓜全部售罄。空荡荡的瓜车旁，微风拂过梧桐街巷，胡锦峰满心感念：“许昌这座城，我一辈子都忘不了。”

　　温情从不偶然，善意从不孤例。在许昌，善待瓜农、体恤谋生者，早已是夏日常态。61岁的开封瓜农赵立国，深夜想在车道边驻车过夜，只为守着一车瓜果、节省住宿费。巡逻城管及时发现、果断劝阻，将他引导至安全岗亭，提供饮水、充电、休憩场地。

　　“跑遍好多城市，从没见过城管给瓜农安家。”安稳落脚的赵立国感慨万千。流动的生计，在这里被温柔守护；奔波的普通人，在这里被真诚善待。

一图治城：绣花治理，烟火有序

　　瓜农安心摆摊、全城善意涌动的背后，是许昌多年不变的精细化、有温度的城市治理逻辑。

　　不简单一禁了之、不粗暴驱赶管控，以疏导代替封堵、以服务化解难题。春夏之际，许昌更新发布2026版“西瓜便民地图”，精准标注城区107处农副产品便民疏导点，科学布点、规范管理、免费开放，为季节性瓜果售卖划定专属空间、留出民生温度。

　　这张便民地图，不是简单的点位罗列，而是城市治理的“绣花功夫”。

　　魏都区城管队员主动对接外来瓜农，引路、送水、择优选位；建安区开放机关大院，免费提供停车、充电、休憩服务；高温酷暑值守帮扶，暴雨天气送伞护摊，深夜岗亭长明，始终为晚归瓜农留一盏暖心灯火。

　　“每一辆瓜车背后，都是一个普通家庭的全年生计。”魏都区城管局执法大队文博中队中队长朱文博的感悟，道出许昌治理的核心初心：城市管理，既有刚性尺度，更有民生温度。

　　作为全省最早探索“疏堵结合、柔性治城”的城市，自2009年起，许昌便摒弃粗放管控模式，为流动民生业态留足生存空间。如今，107处便民疏导点不仅服务季节性瓜农，也为修鞋、修锁、修车的“三修”便民匠人固定经营点位；在规范市容秩序的前提下，有序放开餐饮夜间外摆，让整洁市容与市井烟火双向共生、相得益彰。

　　治理的温度，更体现在因人而异、精准解忧的定制化服务。曾经占道经营、屡被投诉的商户老郑，在城管队员全程对接、多方奔走下，成功落户低价优质固定商铺，从流动摆摊变身稳定经营。从“怕城管”到“信城管、谢城管”，一字之变，是治理理念的深刻蝶变。

　　许昌柔性治城的暖心实践，也被全国媒体点赞刷屏。浙江城市之声主播“新闻姐”评价：许昌让大众看见，文明城市从不排斥烟火气息，规范治理完全可以温柔包容、温暖人心。

一城润心：善意浸润，文明扎根

　　一座城市的温情，从来不止于一时一事的帮扶，而是融入肌理、代代相传的文明自觉。

　　近年来，随着“胖东来经验”持续走红、被国家部委不断点赞推广，“把人放在心上、把服务落在细微”的理念，早已从商业领域深度移植、全面渗透到许昌城市治理和社会服务方方面面。

　　细致入微的便民服务，成为城市标配：商超配备七类专属购物车、母婴室设施齐全、宠物寄存贴心周到；文旅、交警、商务等部门联动对标暖心服务；党政机关停车场周末免费对外开放；交警推行轻微违法首违不罚、柔性执法；街头路人善意帮扶游客、礼让出行，处处皆是温情细节。

　　政务服务的暖心升级，映照市民向善的自觉坚守。

　　在魏都区，90岁老人蔡瑞云坚守20多年2元平价理发店，初心不改、便民不止；老干部城市管理督导团数十年奔走调研，用脚步丈量城市、用建议助力治理升级；雷锋志愿团、草根爱心社群持续行善、久久为功；夏日街头爱心冰柜常年就位，无偿服务环卫工、快递员、户外劳动者。

　　凡人微光，汇聚星河。目前许昌拥有注册志愿者60万人、志愿团队4000余个，60余人荣登“中国好人”“河南好人”榜单。千千万万普通人的朴素善意，日积月累、润物无声，构筑起这座文明城市最厚重的精神底色。

　　浙江城市之声主播“新闻姐”在评价许昌时说道：“许昌城管不仅让我们感受到了城市管理的‘温度’，也看到了‘烟火气’里的‘文明风’。”

　　温暖是双向奔赴，善意是代代传递。顺利返乡的胡锦峰坦言，未来自己也会像许昌人一样，常怀善意、常伸援手，为需要帮助的人撑一把伞、尽一份力。